Nền tảng vận hành tùy chỉnh

Xây hệ thống theo quy trình thực tế của doanh nghiệp.

Từ CRM và ERP đến quy trình nội bộ, Dataklick thiết kế một nền tảng thống nhất phù hợp với cách doanh nghiệp của bạn đang vận hành và muốn mở rộng.

Bản đồ quy trình

Một góc nhìn chung về công việc đi qua các bộ phận như thế nào.

Luồng dữ liệu

Xác định dữ liệu được tạo, kiểm tra và bàn giao ở đâu.

01. Chuẩn hóa

Hiểu và chuẩn hóa quy trình

Chúng tôi cùng đội ngũ của bạn làm rõ cách công việc đang diễn ra, nơi nào chậm, lặp lại hoặc dễ sai, rồi xác định thứ tự ưu tiên để cải thiện.

Khảo sát quy trình

Ghi nhận các bước, vai trò, quyết định và điểm bàn giao trong công việc hằng ngày.

Thiết kế luồng làm việc

Chuẩn hóa trách nhiệm, dữ liệu cần dùng và cách các bộ phận phối hợp với nhau.

Cơ hội tự động hóa

Ưu tiên những thao tác lặp lại hoặc dễ sai để đội ngũ có thể tập trung vào việc quan trọng hơn.

02. Xây dựng hệ thống

Nền tảng vận hành theo nhu cầu riêng

Chúng tôi kết nối quy trình, dữ liệu và các công cụ hiện có thành một hệ thống thực tế để đội ngũ làm việc nhất quán khi doanh nghiệp phát triển.

  • CRM tùy chỉnh
  • ERP tùy chỉnh
  • Vận hành nội bộ
  • Tích hợp & API

Thiết kế theo cách doanh nghiệp vận hành.

Hệ thống phản ánh vai trò, phê duyệt và quy trình riêng của doanh nghiệp, thay vì buộc đội ngũ theo một khuôn mẫu có sẵn.

Trọng tâm nền tảng

Một hệ thống

Dữ liệu và luồng công việc chung cho các đội ngũ liên quan.

Bảo mật

Phân quyền theo vai trò

Mỗi người chỉ xem và thao tác đúng phần dữ liệu thuộc công việc của mình.

03. Đồng hành triển khai

Từ thiết kế đến cải tiến liên tục

Dataklick đồng hành từ lúc xác định quy trình đến khi hệ thống được áp dụng vào công việc hằng ngày và tiếp tục được cải tiến.

Thiết kế và xây dựng

Chuyển các quy trình đã thống nhất thành hệ thống rõ ràng, dễ sử dụng và phù hợp với đội ngũ của bạn.

Triển khai và áp dụng

Hỗ trợ đưa hệ thống vào công việc thực tế để các vai trò và quy trình mới được sử dụng nhất quán.

Đồng hành sau khi bàn giao

01
Lắng nghe và điều chỉnh

Ghi nhận phản hồi từ người dùng để hệ thống bám sát công việc thực tế.

02
Hỗ trợ vận hành

Cùng xử lý những câu hỏi và thay đổi cần thiết khi đội ngũ sử dụng hệ thống.

03
Cải tiến liên tục

Mở rộng hoặc tinh chỉnh quy trình khi doanh nghiệp thay đổi.

Có một quy trình đang chậm hoặc dễ sai?

Hãy mô tả điểm nghẽn trong vận hành của bạn. Chúng ta sẽ cùng trao đổi xem một hệ thống tùy chỉnh có thể giúp chuẩn hóa và tự động hóa công việc ở đâu.